汽车租赁企业“诠释”汽车租赁用户“需求和决策”

　　汽车租赁企业“诠释”汽车租赁用户“需求和决策”汽车租赁公司解释汽车租赁用户的需求和决策！随着自驾游的兴起和在线租车便利性的提高，租车已成为公众生活不可或缺的一部分。租车用户的需求是什么？租车决策流程如何？汽车租赁公司的出路何在。租车用户的需求是什么？

　　1。根据数据，可以从三个角度分析租车用户的特点。第一个是租赁周期。一半以上的租车用户每年租车6次以上。然而，每次租车的天数为1-4天，占总用户的72.3%。其中，每次租车1-2天的用户数量最多，占41.2%以上；其次是租车价格。

　　2.与2012年的租车价格相比，日单价主要为100-300元，占69%以上。2017年，日单价100-300元下降至53.6%，日单价300-500元上升至30%。因此，推测用户对租车价格不太敏感，而且是租车车型。租车用户主要选择小型车和中型车，占62%以上，其次是小型车和SUV，占24.7%。因此，推测用户正在大力追求中低端经济车型，高端车的出租率仍不理想将首先推出，请注明转载日期）

　　3。租车决策过程如何？根据数据，租车决策过程可分为三个步骤。首先是租车场景。周末出行和旅游目的地出行是两种常见的租车场景，占用户的50%以上；第二种是取车和还车的方式。超过50%的用户希望租车公司提供上门服务，42%的用户担心退车带来的不便；此外，在车辆安全方面，57%的用户担心车辆驾驶故障，54%的用户担心车辆交通事故和损坏

　　4。汽车租赁公司的出路何在？从汽车租赁用户的需求和决策过程出发，汽车租赁公司应在以下三个方面深化汽车租赁服务。一是进行产品设计，聚焦周末游和目的地游两大自驾游市场，深化与旅游公司和景区的合作；其次，租车服务应简化车辆预订流程，缩短服务响应时间，并提供上门送车服务和远程还车服务；此外，在车辆服务方面